Siedemnasty tom serii "Firma jako całość" analizuje przyczyny zmienności wyników sprzedażowych i nieprzewidywalności przychodów. Publikacja omawia czynniki wpływające na fluktuacje sprzedaży, od dynamiki rynku po wewnętrzne procesy organizacyjne. Zawiera narzędzia diagnostyczne pozwalające na identyfikację źródeł niestabilności oraz rekomendacje dotyczące budowania bardziej przewidywalnego modelu biznesowego. Niezbędna lektura dla właścicieli firm i kierowników sprzedaży pragnących ustabilizować przychody i poprawić planowanie finansowe.